CONDIZIONI DI VENDITA E CONSEGNA

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete internet sul sito mbforniture.com appartenente a MB Forniture srl di seguito www.mbforniture.com, con sede legale in Via Trieste 20/H - 36060 Romano D'ezzelino (VI) 

CONDIZIONI GENERALI 

1. Il contratto stipulato tra MB Forniture e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di MB Forniture. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, l’acquirente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
2. Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt.3 e 4 del Dlgs185/1999 sulle vendite a distanza.
3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine. 

MODALITÀ DI ACQUISTO 

1. Il Cliente può ordinare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di mbforniture.com al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo www.mbforniture.com così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.
2. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da MbForniture.com mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. La risposta è generata in modo automatico dal sistema e non può essere considerata di per sé accettazione dell’ordine, ma solo conferma di ricezione dello stesso. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora ('Data ordine') di esecuzione dell'ordine e un 'Carrello', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con MbForniture.com. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. 
3. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, MbForniture.com lo comunicherà tempestivamente al Cliente. 

MODALITÀ DI PAGAMENTO 

Sono diverse le forme di pagamento che MB Forniture mette a disposizione per i Vostri acquisti. In base alla scelta del tipo di pagamento potrebbero essere applicati costi aggiuntivi, essi saranno sempre e comunque segnalati chiaramente durante la scelta della modalità stessa, l'evasione del carrello elettronico e nella email di conferma dell'ordine. 

Elenco delle modalità di pagamento disponibili: 

• Pagamento con PayPal
• Pagamento con Satispay
• Pagamento con Stripe
• Pagamento con Bonifico bancario anticipato 

Pagamento con bonifico bancario anticipato 

Per pagare i tuoi acquisti con b.b., seleziona “bonifico bancario” tra le modalità di pagamento.
Il pagamento deve essere effettuato entro 1 gg. lavorativo dal ricevimento della conferma d’ordine.
I prodotti resteranno impegnati per 3 gg. lavorativi e, in caso di mancato pagamento, l'ordine verrà automaticamente annullato.
L'invio di quanto ordinato avviene solo all'atto dell'effettivo accredito sul conto corrente di MB Forniture. 

I dati per effettuare il bonifico sono: 

MB FORNITURE SRL 

CASSA RURALE VALSUGANA - FILIALE DI POVE DEL GRAPPA 

IBAN: IT06 E081 0288 9600 0000 8001 298 

Ricevuta Bancaria 

Solo i soggetti con Partita IVA hanno la possibilità di effettuare il pagamento anche tramite Ri.Ba. a 30 giorni data fattura, previa espressa autorizzazione della direzione. In relazione ad eventuali ritardati pagamenti saranno addebitati gli interessi di mora di cui alla normativa vigente (D.L. 231 del 9 ottobre 2002) 

INDISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI 

In caso di indisponibilità, anche temporanea, del PRODOTTO richiesto, MbForniture entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine, informerà il CLIENTE via e-mail e provvederà gratuitamente (non appena ricevute le coordinate bancarie del CLIENTE), al rimborso del prezzo eventualmente già corrisposto. L'indisponibilità di uno o più dei prodotti ordinati non attribuirà comunque al CLIENTE il diritto all'annullamento della totalità dell'ordine. 

MODALITÀ E SPESE DI CONSEGNA 

1. Il sito MbForniture.com può ricevere solo ordini con consegna in territorio italiano. MbForniture.com accetterà, a suo insindacabile giudizio, anche ordini con consegna in altri paesi. In tal caso verranno comunicate al cliente modalità e costi di pagamento e consegna.
2. Nessuna responsabilità può essere imputata a MbForniture.com in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.
3. Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti, la consegna si intende a piano strada. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
   - Che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail;
   - che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette in plastica). Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo la scritta “ACCETTATO CON RISERVA” sulla ricevuta di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti all’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento. 

SPEDIZIONI 

Importante! Nei periodi delle festività (Natale, fine anno e Pasqua), le consegne potranno subire ritardi e i tempi indicati per il trasporto sono puramente indicativi. Inoltre, durante questi periodi, saranno comunicati tramite avvisi i giorni in cui verranno effettuate le ultime spedizioni. 

EVASIONE ORDINI 

Gli ordini vengono evasi entro i 3-5 GIORNI successivi (escluse le giornate di sabato, domenica e festivi in genere) dall'accettazione dell'ordine che perviene in tempo reale al cliente via email. 

FATTURAZIONE 

Per la Fatturazione, i dati dovranno essere comunicati al momento dell’ordine come da art. 22D.P.R.633 IVA, specificando il numero della Partita Iva e del Codice Fiscale del richiedente. In qualsiasi caso Si ricordi di indicare un recapito telefonico per eventuali nostre comunicazioni riguardanti l’ordine. 

PREZZI DI VENDITA 

I prezzi pubblicati sono al netto di IVA, privi delle spese di spedizione e pagamento e potranno in qualsiasi momento, nel tempo, subire delle variazioni senza alcun preavviso. Resta inteso che il prezzo che viene fissato al momento dell’acquisto non potrà più subire variazioni. Anche gli articoli presenti su questo sito potranno subire delle variazioni tecniche apportate dai Produttori per un miglioramento tecnico. 

TUTELA DEL CONSUMATORE 

Ai sensi del Dlgs 206/05, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a MbForniture.com un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto, qualora questo sia stato stipulato e concluso a distanza, per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fermo e restando le seguenti condizioni: 

1. il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti;
2. il diritto di recesso non si applica a beni confezionati su misura o personalizzati, con configurazione scelta dal cliente;
3. il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
4. a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
5. la spedizione fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
6. MbForniture.com non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
7. Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, MbForniture.com provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 20% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino. 

Il cliente può restituire uno o più articoli entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna dell’ordine. Per effettuare il reso online ed ottenere un rimborso è necessario formulare la richiesta tramite la sezione dedicata "RICHIESTA RESI" che trovate all'interno della vostra area riservata del sito "Il Mio Account". Il ritiro e consegna del prodotto a nostro magazzino è interamente a carico del cliente. Non è possibile cambiare prodotto, ma unicamente ottenere un rimborso per il bene acquistato. 

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all' imballo originale, MbForniture.com provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 30 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice IBAN dell'intestatario della fattura). 

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cu MbForniture.com accerti:

1. la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
2. l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti,...);
3. il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. 

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, MbForniture.com provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione. 

GARANZIA 

1. Tutti i prodotti venduti da MbForniture.com sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 12 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura o il buono di consegna che riceverà via e-mail in formato elettronico PDF.
2. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all' interno della confezione del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata.
3. La garanzia di 12 mesi ai sensi del DL24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, MbForniture.com provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione / sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, non ché i costi di trasporto se sostenuti da MbForniture.com.
4. Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla consegna) avvengono solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.
5. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), MbForniture.com potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.
6. Nessun danno può essere richiesto a MbForniture.com per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.
7. Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. 

PRIVACY 

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. MbForniture.com garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali ,disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è a Mb Forniture srl , Via Trieste 20/H 36060 Romano d’Ezzelino (VI) – info@mbforniture.com  

RECLAMI 

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Mb Forniture srl , Via Trieste 20/H 36060 Romano d’Ezzelino (VI) – info@mbforniture.com  

LEGGE APPLICABILE 

Il contratto di vendita tra il Cliente e MbForniture.com s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Vicenza.